返金ポリシー

Littos 返品・返金ポリシー

返品・返金

Littosを気に入っていただけることを願っています。ご注文に問題がある場合は、info@littos.co.nzまでご連絡ください。喜んで対応いたします。

お客様都合による返品

Littosから直接購入された未開封・未使用のLittos Coffee Chewsは、元の密封包装のままで再販売可能な状態である場合に限り、商品到着後30日以内であれば返品いただけます。

お客様都合による返品の場合、返送料はお客様のご負担となります。ご注文時の送料は返金対象外です。

開封済みの商品

Littos Coffee Chewsは食品のため、商品を開封・使用した場合、または元の封印を破った場合は、お客様都合、味の好み、その他個人的な理由による返品、返金、交換はお受けできません。

これは、商品に不具合、破損、安全上の問題、または誤配送がある場合のお客様の権利に影響するものではありません。

破損・不良・誤配送の商品

商品が破損、不良、または注文内容と異なる状態で届いた場合は、注文番号と、可能であれば問題箇所の写真を添えてinfo@littos.co.nzまでご連絡ください。

状況に応じて、Littosは交換、返金、またはその他の適切な対応を行う場合があります。

商品に不具合、破損、または誤配送が確認された場合、返品が必要なときはLittosが合理的な返送料を負担します。

破損、不良、または誤配送の商品は、当社から依頼がない限り返送しないでください。

返金

返品対象の商品を受領・確認後、返金が承認されたかどうかをご案内します。

承認された返金は、元のお支払い方法へ返金されます。銀行または決済事業者での処理に追加の日数がかかる場合があります。

他の販売店での購入

第三者の販売店でLittosをご購入された場合は、購入された販売店へお問い合わせのうえ、その販売店の返品手続きに従ってください。

消費者の権利

本ポリシーのいかなる内容も、New Zealand Consumer Guarantees Act 1993を含む適用される消費者保護法に基づくお客様の権利または救済手段を制限または排除するものではありません。