Widerrufsrecht
Littos Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie
Rückgaben & Erstattungen
Wir möchten, dass du Littos liebst. Wenn mit deiner Bestellung etwas nicht stimmt, kontaktiere uns bitte unter info@littos.co.nz – wir helfen dir gerne weiter.
Meinungsänderung
Ungeöffnete und unbenutzte Littos Coffee Chews, die direkt bei Littos gekauft wurden, können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden, sofern sie sich noch in der original versiegelten Verpackung befinden und wiederverkaufsfähig sind.
Bei Rückgaben wegen Meinungsänderung trägt der Kunde die Rücksendekosten. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.
Geöffnete Produkte
Da Littos Coffee Chews ein Lebensmittel sind, akzeptieren wir nach dem Öffnen, Benutzen oder Brechen der Originalversiegelung keine Rückgaben, Erstattungen oder Umtausche aufgrund von Meinungsänderung, Geschmacksvorlieben oder persönlichen Präferenzen.
Dies beeinträchtigt nicht deine Rechte, wenn ein Produkt fehlerhaft, beschädigt, unsicher oder falsch geliefert wurde.
Beschädigte, fehlerhafte oder falsch gelieferte Artikel
Wenn deine Bestellung beschädigt, fehlerhaft oder falsch ankommt, kontaktiere bitte info@littos.co.nz mit deiner Bestellnummer und, wenn möglich, Fotos des Problems.
Je nach Situation kann Littos einen Ersatz, eine Erstattung oder eine andere angemessene Lösung anbieten.
Wenn bestätigt wird, dass ein Produkt fehlerhaft, beschädigt oder falsch geliefert wurde, übernimmt Littos angemessene Rücksendekosten sofern eine Rücksendung erforderlich ist.
Bitte sende ein beschädigtes, fehlerhaftes oder falsch geliefertes Produkt nur zurück, wenn wir dich ausdrücklich dazu auffordern.
Erstattungen
Sobald eine berechtigte Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, teilen wir dir mit, ob die Erstattung genehmigt wurde.
Genehmigte Erstattungen werden über die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt. Bitte beachte, dass deine Bank oder dein Zahlungsanbieter zusätzliche Bearbeitungszeit benötigen kann.
Käufe bei anderen Händlern
Wenn du Littos bei einem Drittanbieter gekauft hast, wende dich bitte an den jeweiligen Händler und befolge dessen Rückgabeverfahren.
Verbraucherrechte
Keine Bestimmung dieser Richtlinie schränkt Rechte oder Rechtsbehelfe ein oder schließt sie aus, die dir nach anwendbarem Verbraucherrecht zustehen, einschließlich des New Zealand Consumer Guarantees Act 1993.